Værdigrundlag

Vores overordnede ambition er at yde et bidrag til, at enhver elevs skoletid kan blive både positiv og lærerig. Skoletiden er i dag livslang, og læring er et vigtigt element i ethvert menneskes udvikling, som påvirker den enkeltes livskvalitet og fremtidsmuligheder. Vi vil gøre det bedre at være elev, så flere bliver længere i uddannelsessystemet og har lyst til at efteruddanne sig, fordi viden er det, vi skal leve af i fremtiden.

Vores bidrag består i at understøtte kvalitetsudviklingen i undervisningen. Vi vil inspirere og udfordre underviserne og være omhyggelige og præcise i vores serviceleverancer. Vi lever af at inspirere, udfordre og yde høj service, og vi yder det optimale i arbejdet for at give brugerne mere, end de forventer.

For at realisere vores ambition arbejder vi med tre nøgleord som ledestjerner i arbejdet med vores brugere og som pejlemærker i vores interne samarbejde.

Ansvar

Vi vil tage ansvar for vores opgaver og for hinanden og skabe en arbejdsplads med et højt service- og kvalitetsniveau over for brugerne. Vores arbejdspladser er samtidig kendetegnet ved stor arbejdsglæde og trivsel. I praksis betyder det, at:

• Vi har - og vi tager - ansvar for vores opgaver og over for hinanden
• Vi bidrager til, at vi har det godt med hinanden
• Vi tænker 'vi' og ikke 'jeg'
• Vi har en positiv og anerkendende tilgang til opgaveløsningen og til hinanden

Kvalitet

Kernen i vores arbejde er at understøtte og udvikle kvalitet i undervisning. Vi er troværdige, fordi vi forpligter os på, at vores brugere altid skal møde høj kvalitet i vores forskellige ydelser. Fokus på kvalitet betyder i praksis, at:

• Vi har indsigt i - og forståelse for - hinandens arbejde
• Vi har fælles procedurer i opgaveløsningerne inden for vores forskellige ansvarsområder
• Vi bygger på høj faglighed og højt engagement inden for vores forskellige ansvarsområder

Udvikling

Vi vil løbende udvikle vores ydelser, kompetencer, service og organisation. I praksis betyder det, at:

• Vi har kompetencerne til hele tiden at være et skridt foran vores brugere
• Vi er nytænkende og visionære
• Vi har fokus på udvalgte områder, der gøres til bunds, frem for at udvikle alt på samme tid
• Vi er gode til at styre vores projekter og har klare strategi- og handleplaner for udviklingen